Versandinformationen
Novendi ist bestrebt, allen Kunden einen schnellen und zuverlässigen Versandservice zu bieten. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Lieferzeiten, Kosten und Verfahren, um ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Lieferzeiten
Novendi verpflichtet sich, alle Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Kaufbestätigung zu versenden. Nach dem Versand sollten Bestellungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ankommen. Die Lieferzeiten können aufgrund verschiedener Faktoren variieren, darunter unter anderem Wetterbedingungen, Zeiten mit hoher Nachfrage und Zollverfahren.
Kostenloser Versand
Unabhängig vom Bestellwert oder Ihrem Standort profitieren Sie von kostenlosem Premium-Versand. Dieses Angebot spiegelt unser Engagement wider, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Versand
Alle bei Novendi aufgegebenen Bestellungen werden direkt von unserem Lieferanten versandt. Mit dieser Methode können wir die Bearbeitungszeiten verkürzen und sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Darüber hinaus können wir so eine strenge Qualitätskontrolle für jeden versandten Artikel durchführen.
Auftragsabwicklung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Novendi bearbeitet und versendet Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket bis zum endgültigen Bestimmungsort verfolgen können.
Verfolgung von Bestellungen
Novendi bietet Tracking-Informationen für alle versendeten Bestellungen. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung über die Website des Transportunternehmens verfolgen.
Fragen und Support
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse: support@novendi.de. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Fragen so schnell wie möglich.
Einschränkungen und Ausnahmen
Obwohl wir alles tun, um die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, können bestimmte Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen führen. Novendi ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Umstände verursacht werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Fällen.
Fazit
Novendi ist bestrebt, ein außergewöhnliches Online-Einkaufserlebnis mit schneller und zuverlässiger Lieferung zu bieten. Durch die Einhaltung unserer Versandrichtlinien stellen wir sicher, dass jeder Kunde seine Produkte so schnell wie möglich erhält und die Zufriedenheit hoch bleibt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter support@novendi.de.